AEG Waschmaschine Fehler E20 – was tun?

E20 C2 E21–E25 2× Piepen/Blinken · Schwierigkeit: leicht bis mittel · Aktualisiert: 21.10.2026

Kurz gesagt: E20 bedeutet bei AEG eine Störung beim Wasserablauf: Die Maschine pumpt nicht ab. Dieselbe Meldung kann als E21 bis E25 oder C2 erscheinen, Geräte ohne Display piepen oder blinken zweimal hintereinander. Meist ist das Flusensieb verstopft oder der Ablaufschlauch geknickt. Stecker ziehen, Wasser über die Notentleerung ablassen, Sieb reinigen.

Was bedeutet der Fehlercode E20?

AEG fasst unter E20 alle Fälle zusammen, in denen das Wasser nicht richtig abläuft. Ursache kann das Flusensieb (Ablaufsieb), die Laugenpumpe, der Ablaufschlauch oder der Siphon in der Wand sein. Auf Geräten mit Kurzanzeige steht dafür C2. Ohne Display meldet sich die Maschine mit zweimal Piepen oder Blinken in Intervallen.

Sofort tun

Programm beenden, Gerät ausschalten und den Netzstecker ziehen.
Heißes Wasser abkühlen lassen. Nach einem heißen Programm kann die Lauge Verbrühungen verursachen.
Gefäß und Handtücher bereitlegen. Bei der Notentleerung kommt oft mehr Wasser, als in ein Gefäß passt.

Häufige Ursachen

Ursache	Typisches Anzeichen	Selbst lösbar?
Flusensieb verstopft (Flusen, Münzen, Haarklammern)	Wasser steht in der Trommel	Ja
Ablaufschlauch geknickt oder zu stark gebogen	Nach Umstellen oder Einbau der Maschine	Ja
Schlauch zu hoch oder zu tief verlegt	Seit der Installation Probleme	Ja, neu verlegen
Verengte Verbindungsstelle bei verlängertem Schlauch	Verstopfung genau an der Kupplung	Ja
Siphon / Abfluss verstopft	Lauge läuft in die Badewanne problemlos ab	Ja
Laugenpumpe defekt	Auch in die Badewanne wird nichts gepumpt	Eher Kundendienst

Schritt für Schritt: E20 beheben

1. Notentleerung

Die Notentleerung sitzt laut AEG im Sockelbereich vorne. Lassen Sie das Restwasser darüber in ein flaches Gefäß ablaufen. Wie das bei Ihrem Modell genau geht, steht in der Bedienungsanleitung.

2. Flusensieb reinigen

Ein passendes Gefäß vor die Maschine stellen, dann die Klappe öffnen.
Den Verschluss nach links drehen und das Sieb herausnehmen.
Das Sieb unter fließendem Wasser reinigen.
In die Öffnung schauen: Das Pumpenrad muss sich frei drehen lassen. Fremdkörper vorsichtig entfernen.
Sieb wieder fest einsetzen und die Klappe schließen.

Hinweis: Manche AEG-Modelle haben kein herausnehmbares Flusensieb, weil sie sich selbst reinigen. Prüfen Sie im Zweifel die Bedienungsanleitung.

3. Ablaufschlauch prüfen

Liegt der Schlauch hinter der Maschine geknickt oder zu stark gekrümmt? Dann neu verlegen.
Höhe: AEG gibt 60 bis 100 cm über der Aufstellfläche vor. Mit Mikroplastikfilter darf dessen Oberkante höchstens 110 cm hoch liegen.
Verlängerung: Wurde der Schlauch verlängert, prüfen Sie die Verbindungsstelle. Dort ist der Durchmesser kleiner und Schmutz setzt sich leicht fest.

Quellenhinweis: Der AEG-Supportartikel nennt für Schlauch plus Verlängerung eine Gesamtlänge von höchstens „400 mm“. Das wirkt für einen Ablaufschlauch ungewöhnlich kurz und ist möglicherweise ein Tippfehler. Verlassen Sie sich hier auf die Angabe in der Bedienungsanleitung Ihres Modells.

4. Siphon oder Pumpe? Der Badewannen-Test

Ziehen Sie den Ablaufschlauch vom Siphon ab und halten bzw. hängen Sie ihn sicher in die Badewanne oder ein Waschbecken. Dann ein Waschprogramm starten:

Lauge läuft ab: Die Maschine ist in Ordnung, der Siphon bzw. Abfluss ist verstopft.
Es wird nichts abgepumpt: Dann liegt laut AEG vermutlich ein Fehler an der Pumpe vor.

Wann zum Techniker?

Beim Badewannen-Test wird keine Lauge abgepumpt,
das Pumpenrad sitzt fest, obwohl kein Fremdkörper zu sehen ist,
E20 bleibt trotz sauberem Sieb und korrekt verlegtem Schlauch.

AEG weist darauf hin, dass sich erst nach einer technischen Prüfung sagen lässt, ob ein Garantiefall vorliegt. Rechnen Sie damit, dass Fremdkörper im Sieb oder ein falsch verlegter Schlauch nicht als Gerätedefekt gelten. Klären Sie die Kosten vorab mit dem Kundendienst.

Vorbeugen

Taschen leeren, Kleinteile im Wäschenetz waschen.
Das Ablaufpumpen-Sieb regelmäßig reinigen. AEG empfiehlt das etwa zweimal im Jahr. Bei häufiger Nutzung oder Tierhaaren in der Wäsche lohnt sich ein kürzerer Abstand.
Nach dem Verschieben der Maschine kontrollieren, ob der Schlauch knickfrei liegt.

Häufige Fragen

Was bedeutet E20 bei einer AEG Waschmaschine?

Laut AEG weist E20 auf eine Störung des Wasserablaufs hin: Die Maschine pumpt nicht ab. Dieselbe Störung kann als E21 bis E25 oder C2 angezeigt werden. Geräte ohne Display piepen oder blinken in Intervallen zweimal hintereinander.

Wo ist das Flusensieb bei AEG?

Im Sockelbereich vorne hinter einer Klappe, dort liegt auch die Notentleerung. Einige AEG-Modelle haben laut AEG kein herausnehmbares Flusensieb, sondern ein selbstreinigendes System. Dann gilt die Bedienungsanleitung.

Wie hoch darf der Ablaufschlauch hängen?

AEG nennt mindestens 60 cm und höchstens 100 cm über der Aufstellfläche der Waschmaschine. Mit nachgerüstetem Mikroplastikfilter darf dessen Oberkante höchstens 110 cm hoch liegen.

Zahlt die Garantie bei E20?

Das hängt laut AEG von der Ursache ab und lässt sich erst nach einer technischen Prüfung sagen.

Quellen

Dieser Text wurde auf Basis folgender Quellen eigenständig verfasst (abgerufen am 21.10.2026). Maßgeblich ist immer die Gebrauchsanleitung Ihres Modells.

Sicherheitshinweis: Vor Arbeiten am Gerät immer Netzstecker ziehen und Wasserzulauf schließen. Reparaturen erfolgen auf eigene Verantwortung. Im Zweifel einen Fachbetrieb beauftragen. Siehe Haftungsausschluss & Sicherheitshinweise.