AEG Waschmaschine Fehler E10 – was tun?

Was bedeutet der Fehlercode E10?

AEG fasst unter E10 Probleme beim Wassereinlauf zusammen. Die Maschine startet nach der Programmwahl nicht richtig oder bricht ab, weil in der vorgesehenen Zeit nicht genug Wasser in die Trommel läuft. Auf Geräten mit Kurzanzeige steht dafür C1, ohne Display meldet sich die Maschine mit einmal Piepen oder Blinken.

Sofort tun

1. Prüf den Wasserhahn. Dreh ihn ganz zu und dann wieder vollständig auf. Starte das Programm neu.
2. Hilft das nicht: Programm beenden, Netzstecker ziehen und den Wasserhahn zudrehen, bevor du einen Schlauch löst.
3. Eimer und Handtuch bereitlegen. Beim Abschrauben des Zulaufschlauchs läuft Restwasser heraus.

Häufige Ursachen

Schritt für Schritt: E10 beheben

11. Wasserdruck mit dem Eimertest prüfen

Dreh den Wasserhahn zu und schraub den Zulaufschlauch vom Hahn ab. Stell einen Eimer unter den Hahn und dreh ihn auf. AEG gibt als Richtwert an, dass sich ein 10-Liter-Eimer in etwa einer Minute füllen sollte. Der Betriebswasserdruck muss laut AEG zwischen 0,5 und 8 bar liegen.

Kommt kaum Wasser, liegt das Problem vor der Maschine: am Hahn oder in der Hausleitung. Dann bringt das Reinigen der Siebe an der Maschine wenig.

22. Die beiden Zulaufsiebe reinigen

Vorher: Netzstecker ziehen und Wasserhahn zudrehen. Lös einen Schlauch nie bei offenem Hahn.

• Sieb am Wasserhahn: Es steckt im Zulaufschlauch an der Verbindung zum Hahn. Spül es aus und bürste Kalk oder Sand vorsichtig mit einer alten Zahnbürste ab.
• Sieb an der Geräterückseite: Es sitzt laut AEG hinten oben in der Mitte, wo der Zulaufschlauch an die Maschine geschraubt ist. Schraub den Schlauch dort ab und reinige auch dieses Sieb.
• Setz beide Siebe wieder ein und schraub den Schlauch handfest und dicht an. Dreh den Hahn langsam auf und prüf die Anschlüsse auf Tropfen.

33. Zulaufschlauch und AquaControl prüfen

• Liegt der Schlauch hinter der Maschine geknickt, gequetscht oder stark gekrümmt? Dann neu verlegen.
• Hat dein Schlauch ein kleines rundes Sichtfenster (AquaControl)? Wird es rot, hat das System ausgelöst und die Wasserzufuhr gesperrt. Laut AEG muss der Schlauch dann erneuert werden.
• Ist der Schlauch rissig, porös oder undicht, tausch ihn ebenfalls aus.

44. Ablaufschlauch kontrollieren

Klingt komisch, ist aber eine bekannte Ursache: Hängt der Ablaufschlauch zu tief oder steckt er zu weit im Abfluss, läuft das Wasser direkt wieder ab. Die Maschine erreicht ihren Wasserstand nicht und meldet E10, obwohl Wasser einläuft.

• AEG nennt eine Höhe von 60 bis 100 cm über der Aufstellfläche der Maschine.
• Der Schlauch soll laut AEG höchstens etwa 10 cm in den Abfluss ragen.

55. Zu viel Schaum vermeiden

AEG nennt auch zu viel Waschmittel als möglichen Auslöser: Viel Schaum kann die Wasserstandserkennung stören. Dosier nach Packungsangabe. Bei starker Schaumbildung hilft laut AEG ein Leerlauf ohne Wäsche, eventuell mehrmals.

66. Gerät zurücksetzen

Zieh den Netzstecker, warte mindestens 30 Sekunden und steck ihn wieder ein. Starte dann ein neues Programm.

Wann zum Techniker?

• Der Eimertest ist in Ordnung, die Siebe sind sauber, der Schlauch ist intakt, und E10 bleibt trotzdem.
• Du hörst beim Programmstart, dass kein Wasser einläuft, obwohl der Hahn offen ist.
• Die Maschine ist undicht, oder unter dem Gerät steht Wasser.

Dann kommen das Magnetventil, die Druckdose oder die Elektronik infrage. Daran arbeitet man unter Netzspannung, das ist ein Fall für den Kundendienst. AEG weist darauf hin, dass Störungen durch Nichtbeachtung der Bedienungs- oder Installationsanleitung von der Garantie ausgenommen sind. Kläre die Kosten vorab.

Vorbeugen

• Nach dem Verschieben der Maschine prüfen, ob Zu- und Ablaufschlauch knickfrei liegen.
• In Gegenden mit hartem oder sandhaltigem Wasser die Zulaufsiebe gelegentlich kontrollieren.
• Den Wasserhahn bei längerer Abwesenheit zudrehen und danach wieder ganz öffnen.